Ми прагнемо забезпечити максимальну задоволеність наших клієнтів, тому пропонуємо можливість обміну та повернення товарів згідно з чинним законодавством України.

Умови обміну товарів

Ви маєте право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо:

• товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
• збережено комплектність товару, його упаковку та всю документацію, що була надана разом із товаром.

Процедура обміну

1. Звернення до служби підтримки: Зв’яжіться з нашою службою підтримки за контактами, вказаними на сайті, для оформлення заявки на обмін товару.
2. Перевірка товару: Наші фахівці перевірять товар на відповідність умовам обміну.
3. Обмін товару: Якщо товар відповідає всім умовам, ми запропонуємо вам обмін на аналогічний товар або інший товар на ваш вибір.

Умови повернення товарів

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо:

• товар не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
• збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
• збережено комплектність товару, його упаковку та всю документацію, що була надана разом із товаром.

Процедура повернення

1. Звернення до служби підтримки: Зв’яжіться з нашою службою підтримки за контактами, вказаними на сайті, для оформлення заявки на повернення товару.
2. Перевірка товару: Наші фахівці перевірять товар на відповідність умовам повернення.
3. Повернення коштів: Якщо товар відповідає всім умовам, ми повернемо вам кошти на зазначені вами реквізити протягом 7 робочих днів.

Обмін та повернення товару неналежної якості

Якщо придбаний вами товар має дефекти або не відповідає заявленим характеристикам, ви маєте право на його обмін або повернення коштів згідно з чинним законодавством України. У разі виявлення дефекту протягом гарантійного строку, зверніться до нашої служби підтримки для вирішення питання.

Витрати на доставку при обміні та поверненні

Витрати на доставку товару для обміну або повернення покладаються на покупця, якщо товар належної якості. У випадку обміну або повернення товару неналежної якості витрати на доставку покладаються на продавця.

Контакти для обміну та повернення

Якщо у вас виникли питання щодо обміну або повернення товарів, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки за наступними контактами:

• Телефон:+380(63)959-00-47

• Email: info@ttech.com.ua

Ми завжди раді допомогти вам у вирішенні будь-яких питань щодо обміну та повернення товарів.